Descrição da Vaga
Somos o PAN
Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.
Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.
Principais desafios:
Atuação nos sistemas referente ao Emprestimo Consignado, Consignado Privado e FGTS e todo o ecossistema, garantindo a evolução de sistema e da tecnologia.
Quais as principais competências para a posição?
Participação ativa nos estudos e análises sobre os processos, contribuindo junto a área de negócios, esteira, visando identificar riscos e oportunidades de negócios;
Avaliação de soluções propostas pelo fornecedor para correção de demandados;
Contribuir com a equipe e demais áreas internas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas;
Avaliação contínua de processos, apresentando melhorias contínuas em rotinas e fluxos;
Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados;
Acompanhar e desenvolver indicadores para mensurar a eficácia do atendimento dos chamados, requisições e produção;
Desenhar e mapear os processos da área com criação de manuais para as atividades, mantendo-os atualizados;
Manter rotina de controle dos processos e realizar report para as áreas interessadas proativamente;
Participar de war room, realizar plantão semanal, acompanhamento do ambiente e realizar troubleshoot para identificar os problemas.
Participação de cerimonias ágeis do time;
Apoio técnico para a estrutura da Sustentação
Práticas ou ferramentas:
Contábil
Portabilidade
Movimentação financeira: fluxo de baixas, averbação, estornos, entre outras movimentações que podem ocorrer no fluxo de vida de um contrato
FGTS
INSS
Consignado Privado
Banco de Dados – SQL
Conhecimento em WebServices Rest e Soup
Modelo de atuação: Híbrido (3 dias presenciais no escritório e 2 dia de home office)
Benefícios do PAN:
Bônus / PLR
Vale Refeição
Vale Alimentação
13º de Vale Alimentação
Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
Convênio Odonto/Ortodôntico
Ambulatório Médico no escritório
Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
Seguro de Vida
Descontos em mais de 10 mil farmácias
4 Sessões de psicoterapia por mês
Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
Auxílio Creche / Babá
AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
Wellhub/Totalpass
Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
Programas de desenvolvimento
Salão de beleza no escritório
PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
Assistência Funeral
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